A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Szlezsuk Róbert egyéni vállalkozó (továbbiakban: Eladó) www.massageservice.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Felhasználó (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Eladó és Vásárló a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.massageservice.hu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, a Szolgáltató vagy közreműködője által történik.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop (online vásárlói felület) működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Eladó/Szolgáltató (Üzemeltető) adatai:
Cégnév: Szlezsuk Róbert e.v.
Székhely: 1137 Budapest, Szent István körút 18. 3. em. 3/A.
Bankszámlaszám: 10700378-75468617-51100005 (CIB Bank)
Ügyvezető: Szlezsuk Róbert
Elektronikus elérhetőség: office@massageservice.hu
Nyilvántartási szám: 57285447
Adószám: 59272159-1-41
Ügyfélszolgálati iroda helye: 1137 Budapest, Szent István körút 18. fsz. 1.
Ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége: +36 20 460 7990
A tárhely-szolgáltató neve: Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft.
A tárhely-szolgáltató címe: 1138 Budapest, Mura u. 4. 9. em. 7.
A tárhely-szolgáltató e-mail címe: support@versanus.eu
A tárhely-szolgáltató weboldala: versanus.eu
- Felhasználó, látogató: a www.massageservice.hu weboldal online vásárló felületén böngésző személy, hírlevélre feliratkozó személy
- Vásárló: a weboldal online vásárlói felületén megrendelést leadó személy
1. Alapvető rendelkezések
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.1 A jelen Szabályzat 2019. 05. hó 22. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. Az Eladó jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
1.2 Felhasználó, amennyiben belép az Eladó által üzemeltetett weboldal online vásárló felületére (webshop) vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.
1.3 Eladó fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése az Eladó írásos hozzájárulása nélkül.
2. Regisztráció/vásárlás
Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
Az Eladót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
3. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató helyszíni masszázsszolgáltatásokat nyújt irodaházak dolgozói számára, előzetes időpontfoglalással. A szolgáltatás megrendelése kizárólag a weboldalon keresztül történik.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat/Vásárlókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal online vásárlás felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatásokat hibás áron végezni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatást, amelynek ismeretében az Ügyfél/Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
Hibás ár esetén esetben feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés a felhasználó (vendég) és a Szolgáltató között jön létre a szolgáltatás megrendelésével és annak előzetes kifizetésével. A szerződés nyelve magyar, és nem minősül írásbelinek, de elektronikusan archiválásra kerül.
5. Időpontfoglalás és fizetés
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A fizetés után a vendég elektronikus visszaigazolást kap a megadott e-mail címre.
6. Időpontmódosítás és lemondás
-
Lemondásra nincs lehetőség.
-
Egy foglalás legfeljebb kétszer módosítható díjmentesen, az elérhető szabad időpontok alapján.
-
Módosítási igényeket az ügyfélszolgálaton keresztül kell jelezni: office@massageservice.hu
7. Elállás joga
Mivel a szolgáltatás konkrét időpontra szóló szabadidős tevékenység, a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján.
8. Panaszkezelés
Panaszaidat az alábbi elérhetőségen jelentheted be:
E-mail: office@massageservice.hu
Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a fogyasztónak lehetősége van békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Web: www.bekeltet.hu
9. Adatkezelés, adatvédelmi nyilatkozat
A Szolgáltató a vásárlás és időpontfoglalás során megadott adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely elérhető a weboldalon:
https://office.massageservice.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
10. Hírlevélküldés
A Weboldal látogatói megrendelési szándéktól függetlenül is feliratkozhatnak az Eladó hírlevelére nevük és e-mail címük megadásával. Eladó abban az esetben küld felhasználóinak reklámanyagokat, tájékoztatókat, amennyiben hírlevél küldésére elektronikusan kifejezetten felhatalmazták a hírlevélre feliratkozáskor.
A Hírlevélre való feliratkozással látogató kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait későbbi felhasználásra gyűjtsük, később ezen elérhetőségeken ajánlatainkkal megkeressük.
A Felhasználó/Vásárló adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@massageservice.hu e-mail címen. Minden felhasználónak lehetősége van arra, hogy a hírlevélről bármikor leiratkozzon, ezt a hírlevélben szereplő „Leiratkozom” linkre kattintással, vagy az Eladónak külön címzett email-lel megteheti. Hírlevélről leiratkozás esetén az email címet az Eladó haladéktalanul törli.
11. Látogatói adatok és cookiek kezelése
A weboldal böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (látogatás időtartama, IP cím, stb).
A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Massage Service a látogató, Felhasználó számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.
Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a Felhasználó korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a Felhasználónak külső szolgáltatók – közöttük a Google – partnereinek internetes webhelyein. A Felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is jelezheti a Felhasználók számára, hogy a Network Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.)
Alkalmazott cookie-k:
- Analitika, követés cookie
- Webhelyen keresztüli követés
- Bejelentkezési, Felhasználó azonosító session cookie vagy más néven átmeneti cookie: a session cookie-k a Felhasználó látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy a Massage Service weboldala hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a weboldal egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni.
A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben:
- hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
- hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy
- hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
- hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.
12. Facebook
A Massage Service oldalán lévő Facebook közösségi modul adatforrása a www.facebook.com webhelyen regisztrált felhasználó nyilvános, közzétett saját profilképe. Az adatkezelés időtartamára, és módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire a facebook.com közösségi oldal felhasználásra vonatkozó általános szabályzata (http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf), és adatvédelmi irányelve (http://www.facebook.com/about/privacy/) szerint történik.
13. Az információt tulajdonjoga, weboldalon használt tartalmak, szellemi tulajdona, szerzői jogok:
A weboldalon felhasznált márkanevek, védjegyek, emblémák, logók az azokat bejegyző cégek tulajdonai, felhasználásuk az azonosíthatóság érdekében történt. A Honlap szerzői jogvédelem alatt áll. Szlezsuk Róbert, az Üzemeltető Ügyvezetője a szerzői jogi jogosultja a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek merevlemezre ssd-re, usb-re, sd kártyára mentése vagy kinyomtatása saját felhasználás céljából engedélyezett.
A saját felhasználáson túli felhasználás – pl. adatbázisban történő tárolására, továbbadás, közzé vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
14. Egyéb rendelkezések
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a weboldal bármely tartalmát előzetes figyelmeztetés nélkül módosítsa vagy megszüntesse. A Vásárló felelőssége, hogy a szolgáltatás megrendelése előtt tájékozódjon az aktuális ÁSZF-ről. A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom szerzői jogvédelem alatt áll, azok felhasználása kizárólag az Eladó írásos engedélyével lehetséges.
A Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szlezsuk Róbert Ügyvezető nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Szlezsuk Róbert Ügyvezető kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért. Az oldal bármely használója pedig teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért és jogsértés gyanúja esetén teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
Bármely felhasználó által a Honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat Szlezsuk Róbert Ügyvezető jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében Szlezsuk Róbert Ügyvezető jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
Azonban amennyiben a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, kérjük, azt haladéktalanul jelezze felénk.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári törvénykönyv, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
Az ÁSZF határozatlan időre szól. A Szolgáltató jelen általános szerződési feltételeket egyoldalúan módosíthatja. A mindenkor aktuális Általános Szerződési Feltételek a honlapon történő közzététellel lépnek hatályba.
A Weboldal oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Szolgáltató általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
15. Záró rendelkezések
-
A jelen ÁSZF a közzététel napjától hatályos.
-
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé, és azok a közzétételtől érvényesek.
Kelt: Budapest, 2019. május 22.